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 店長cymo*なな

Author: 店長cymo*なな
店長cymoは47歳!!

愛猫ななは2018年4月27日
12歳で旅立ちました。

でもやっぱり
1人と1匹で営業中!!

NailBREEZEとして
営業を始めて
おかげさまで17周年。

上中居町に移転し、10年目です

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美ST 「美ST 2017年6月号」に紹介されました

迷惑な人間

今日はひどく不愉快な出来事があったので、
ガーガー言わせていただきます。

きのう12月21日にお電話いただいた
フカサワと名乗る女性は、
今日は空いているか、では明日は空いているか。
といって22日キャンセルの出た枠(唯一あいていた)を予約を取ったのにもかかわらず、
22日当日姿を現さないだけでなく、当店には使われていない携帯番号を知らせていました。







たった一日で解約ということは考えられず、
諸事情があって来店できない、というのとは違って
悪質な嫌がらせと思われます。

過去にも何人かおりますが、
こういった人間がいるために、
新規のお客様の予約を制限をかけなければなりません。

こういった行為をする者には
たいてい共通点があります。
話し方が高飛車である、知ったかぶりをする、
要するに自分は偉い、客なんだからといった匂いを出しまくり
やたらと細かいことを聞いてくる。

昨日の時点で何かきな臭さを感じていましたから、
やっぱり、と思うところもあります。

いつも通っていただいているお客様にはご存知の通り、
当店に無駄な時間はほとんどありません。

できる限り、やりたいというお客様を入れてあげたいからです。

こんな時間にこういったブログを書いているのも虚しいので、書き終わったら
材料の整理をしたいと思います。

せっかく、新規の受付を再開したというのに
この有様。

どうにか新規でも先の予約ができないかと
言われてもお受けできず、ブライダルや成人式の子達も
紹介以外お受けできないので、不満をもたれた方もいたでしょう。

でも残念ながら、こういった被害を食い止めるためには
今のやり方が精いっぱいです。
それすらもこのような非常識な人間がいるとなると
出来なくなります。

偽名なのかもしれませんが、

フカサワさん、あなたのせいで今日やりたかったお客様が
諦めたのですよ。あなたのせいで。

店に迷惑となる行為なのはもちろん、
別の方のささやかな幸せな時間や楽しみを奪うことになるんです。

私はこういった人間をお客ともお客様とも思いません。

私のお店に来ていただいているのは
みな常識ある、マナーの良い方ばかりです。

そのおかげで今日まで続けさせていただいていると
思ってます。

この件では、本当にムカムカしましたけど、ここまで書いたら
結局日頃のにぎわいってお客様のおかげなんだな、と改めて気付きますね。

なんだか年末の挨拶みたいになっちゃいましたけど
も~う騙されないように、あと10日ですね!

頑張ります!

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